Berkemampuan manusia, kejujuran diutamakan, mengejar kecemerlangan, memberikan perkhidmatan yang ikhlas

Janji Perkhidmatan

　　Janji Kualiti

　　Surat komitmen ini merupakan jaminan kualiti dan perkhidmatan yang diberikan oleh Yunnan Qianlie Kabel Sdn. Bhd.:

　　1. Semua produk yang dihasilkan syarikat kami mempunyai Lesen Pengeluaran Produk Perindustrian Kebangsaan, manakala wayar voltan rendah telah lulus pensijilan produk CCC. Kesemua produk dihasilkan dan diperiksa mengikut piawaian kebangsaan yang ketat atau keperluan teknikal dalam dokumen tender, memastikan 100% daripadanya adalah produk berkualiti tinggi sebaik sahaja keluar dari kilang.

　　2. Semua produk dijamin selamat, baharu, belum digunakan, mempunyai tahap teknologi yang canggih dan matang, kualiti unggul, serta sepenuhnya mematuhi piawaian kebangsaan dan keperluan teknikal pihak pengundian, dilengkapi dengan sijil jaminan kualiti daripada pengilang (atau sijil kelulusan, laporan ujian kilang).

　　3. Tempoh jaminan kualiti barang kontrak adalah: 12 bulan sejak barang kontrak lulus pemeriksaan dan mula beroperasi, kecuali ditentukan lain dalam Terma Khas.

　　4. Produk yang dihantar oleh syarikat kami dibungkus mengikut peraturan negara yang berkenaan, mampu menangani pengangkutan jarak jauh, pelbagai kali pemindahan, serta mengelakkan daripada kelembapan dan calar.

　　5. Dalam tempoh jaminan, syarikat kami bertanggungjawab terhadap sebarang kekurangan atau masalah kualiti yang berlaku akibat kecacatan dalam pengeluaran, proses atau bahan, dan kosnya akan ditanggung oleh pihak kami.

　　6. Syarikat kami menjamin untuk menyediakan maklumat teknikal yang betul dan lengkap mengikut keperluan pihak pengundian, serta melantik kakitangan teknikal yang berpengalaman dan mempunyai tahap kemahiran tinggi untuk memberikan perkhidmatan teknikal di tapak. Apabila pihak tuan meminta syarikat kami menyediakan perkhidmatan di tapak, kakitangan teknikal syarikat kami pasti akan memberikan balasan dalam masa 12 jam selepas menerima notis daripada pihak tuan, serta tiba di lokasi dalam tempoh 24 jam.

　　7. Menawarkan perkhidmatan "Tiga Jaminan" bagi produk (jaminan pembaikan, penukaran, dan bayaran balik). Sekiranya terdapat masalah kualiti yang tidak disengajakan semasa kerja pembinaan, syarikat kami akan membantu anda membaikinya secara percuma. Jika produk mengalami masalah kualiti sepanjang tempoh jaminan, syarikat kami akan menukarnya tanpa syarat serta menanggung kerugian yang berkaitan.

　　8. Sekiranya terdapat masalah kualiti pada produk, masa respons perkhidmatan syarikat kami adalah: dalam wilayah, respons dalam masa 2 jam, tiba di lokasi dalam masa 6 jam, dan selesai pemprosesan dalam masa 12 jam; luar wilayah, respons dalam masa 2 jam, tiba di lokasi dalam masa 12 jam, dan selesai pemprosesan dalam masa 24 jam. Kami pastikan kakitangan perkhidmatan tidak meninggalkan lokasi sehingga masalah kualiti diselesaikan. Nombor telefon perkhidmatan: 400-999-1995, 0877-2770151, 18787789266.

　　Syarikat Kabel Yunnan Qianlie Co., Ltd.